Exhibit · 基础档案
联系方式
- 电话 18461841794
- 邮箱 info@history-baowei.com.cn
-
地址
河南省郑州市金水区经三路66号金城国际广场B座1203室
如有赛事数据疑问或网站使用建议，请发送邮件至 support@history-baowei.com.cn，我们将在一个工作日内回复。
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联系宝威体育BVTY
数据反馈与咨询渠道，团队将在工作日内响应。
金水区
经三路
金城国际
BV
地图为抽象色块示意，仅定位城市大致范围，不显示具体门牌位置。
Channels · 主题展区
联系渠道
根据反馈类型选择合适的通道，我们会在一个工作日内回复。
01
数据疑问
02
使用建议
03
平台咨询
04
电话联系
Workflow · 处理流程
反馈从发出到解决，通常分成四步
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01
发送邮件
将问题描述发送至 support@history-baowei.com.cn，注明是数据疑问、网站建议还是问题排查。
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02
自动归档
邮件进入平台服务队列，按反馈类型归档，便于团队优先处理影响面较大的问题。
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03
双重复核
数据团队约40人、技术团队约25人，按照双重数据审核机制复核，确保反馈结论可靠。
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04
一个工作日内回复
无论处理结果还是进一步排查方案，我们都会在一个工作日内通过邮件反馈。
Notes · 反馈须知
反馈前可以了解
反馈时提供哪些信息，可以更快定位问题？
在邮件中注明具体页面名称（如首页、赛事列表、登录列表）、设备型号与浏览器版本。涉及具体比赛时，附带联赛名称、比赛日期和双方球队，能显著加快核查速度。
宝威体育页面提示更新公告后点不进去，应该如何反馈？
可先参考帮助中心的排查步骤。若仍无法解决，将宝威体育页面提示更新公告后点不进去时的页面截图和浏览器版本发送至 support@history-baowei.com.cn，技术支持团队会按截图定位异常入口。
V3版宝威体育登录列表刷新慢的解决路径有哪些？
请说明当前网络环境、所在地区及刷新耗时。V3版已针对登录列表刷新速度进行优化，若在特定网络下仍表现异常，团队会结合环境数据进一步排查，并输出对应解决路径。
赛事站首页收藏按钮失效的排查方法有哪些？
先清除缓存并刷新页面，确认首页更新公告后再试。若收藏按钮仍无响应，请将浏览器名称与版本、收藏按钮所在页面和点击前后截图发送至 support@history-baowei.com.cn，完整排查方法可在帮助中心查看。
关于宝威体育实时比分的数据偏差如何反馈？
请提供具体联赛、比赛时间和双方球队名称，如果可能，附上可参考的数据来源，数据团队将优先复核并更新补录。